Создайте отдел мечты! Изучите продажи в b2c, b2b, b2g. Управляйте командой эффективно и развивайте своих менеджеров. Освойте маркетинговые инструменты и soft-skills управленца
Онлайн-курс Система продаж: построение и управление. Курс для руководителя, 252 ак. часа
Курс ведут эксперты с опытом от 10 лет, которые сами продают и знают всю «кухню» изнутри
Документ: диплом о профессиональной переподготовке
Курс будет полезен:
- Руководителям отделов продаж на старте карьеры для получения базовых знаний
- Руководителям и собственникам бизнеса для погружения в систему управления продажами
- Опытным руководителям для получения новых инструментов для управления продажами
- Менеджерам по продажам, которые хотят стать руководителями отделов продаж
Программа: 41 урок, 252 академических часа
- Вводная лекция
— Знакомство с курсом - Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя
— Воронки продаж
— Этапы технологии продаж
— Уникальное ценностное предложение
— Уникальное торговое предложение
— Типы клиентов (btc, btb, btg)
— Способы ведения продаж клиентам
— Результат отдела продаж - Управление ключевыми показателями
— Ключевые показатели продаж и управление ключевыми показателями
— Инструменты управления этапами воронки продаж. Предложения клиентам
— Инструменты управления этапами воронки продаж. Подтверждение согласия на оплату
— Инструменты управления этапами воронки продаж. Взятие платежа
— Инструменты управления этапами воронки продаж. Последующая монетизация клиента
— Инструменты управления этапами воронки продаж. Генерация лидов - Управление результатом отдела продаж
— Планирование выручки
— Разбор кейса по планированию
— Контроль работы отдела продаж
— Основные задачи руководителя отдела продаж
— Разбор кейса по задачам руководителя - Управление людьми
— Подбор персонала
— Поиск кандидата
— Адаптация нового сотрудника в отделе
— Материальная мотивация сотрудника
— Нематериальная мотивация сотрудников
— Ситуационное лидерство
— Постановка задач
— Работа с сопротивлениями сотрудника
— Обратная связь по результатам работы
— Самостоятельное обучение сотрудников
— Работа с командой - Дополнительные инструменты для управления отделом продаж
— Маркетинговые инструменты руководителя
— Автоматизация процессов отдела продаж
— Юридические аспекты продаж
— Экономический расчет стоимости продаж
— Как выстраивать новый бизнес‑процесс
— Кадровые инструменты - Soft skills для управленца
— Тайм‑менеджмент
— Работа с конфликтами
— Эмоциональный интеллект управленца
— Публичные выступления
— Самомотивация и работа со стрессом - Итоговый тест
Узнать подробнее
Смотрите также:
- Как продавать: курс для начинающих. Онлайн-курс Мастер продаж. Программа повышения квалификации, 62 ак. часа
- Как продавать: курс для опытных менеджеров. Онлайн-курс Экспертные продажи. Повышение квалификации для ведущего менеджера по продажам, 90 ак. часов