работа с клиентами | Business Boss

Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ)

Admin — Tue, 15 Jun 2021 14:54:02 +0000

О книге Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. На примере собственной компании он излагает универсальную систему удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса. Купить книгу Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ)

The post Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ) first appeared on Business Boss.

Черри П.: Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Admin — Tue, 15 Jun 2021 14:47:21 +0000

О книге Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные его заинтересовать, — и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол […]

The post Черри П.: Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты first appeared on Business Boss.

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Admin — Tue, 15 Jun 2021 14:44:25 +0000

О книге По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся […]

The post Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь first appeared on Business Boss.

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Admin — Tue, 15 Jun 2021 14:35:09 +0000

О книге Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль. Купить книгу Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

The post Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов first appeared on Business Boss.