Сайт о бизнесе, о людях, и том, что хорошая команда - это уже половина успеха, об управлении персоналом и создании эффективной команды, о менеджменте и личном развитии
Узнаете, как строить доверительные отношения с заказчиками и партнёрами. Наладите работу с проблемными клиентами, научитесь вести документооборот. Повысите лояльность заказчиков и поднимете продажи. Длительность 3,5 месяца Онлайн в удобное время…
О книге Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. На примере собственной компании он излагает универсальную систему удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса.…
О книге Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы,…
О книге По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных…
О книге Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши…