Быть или не быть: как принимают решения Маск, Безос и Брэнсон
Зачем читать: вы узнаете, как рисковать осмысленно и принимать лидерские решения.
Из статьи вы узнаете, как подходят к процессу принятия решений основатели крупнейших компаний мира, риски которых уже окупились многократно. А также получите алгоритм, с помощью которого принимать решения станет легче.
Илон Маск ищет неопровержимые истины
CEO Tesla и основатель SpaceX для решения проблем предпочитает пользоваться научным подходом. Один из них включает в себя три шага.
Шаг 1. Определить проблему и обычные предположения, связанные с ней.
Например, существует проблема — высокая цена аккумулятора. «Аккумуляторы очень дорогие, и так будет всегда. Цена составляет где-то 600 долл. за киловатт-час», — приводит Маск пример «обычного предположения».
Шаг 2. Разбить проблему на фундаментальные истины.
Здесь важно задавать правильные вопросы, и сделать это можно, подвергая сомнению обычные предположения.
«Допустим, можно задать вопрос: “Из чего делают такие аккумуляторы? Какова рыночная цена этих материалов — кобальта, алюминия, полимеров, а также контейнера?”», — отмечает CEO Tesla. — Если начинаешь смотреть на стоимость этих материалов на Лондонской бирже цветных металлов, то цена составляет где-то 80 долл. за киловатт-час».
Шаг 3. Использовать фундаментальные истины, чтобы наметить новый курс.
Фундаментальные истины как кирпичи: из них можно составить совершенно новое и инновационное решение.
«Нужно придумать более умные способы сбора этих материалов в аккумулятор. Тогда их энергия станет гораздо дешевле», — завершает свой пример Маск.
Как отмечает миллиардер, использовать такой подход можно не всегда. «Это требует большого количества усилий. Но лучший способ думать — мыслить так, будто вы всегда пытаетесь придумать что-то новое. Это очень мощный способ мышления», — считает он.
10 минут в среднем уходит у человека на принятие повседневного решения
Рэй Далио смотрит в прошлое
Основатель крупнейшего в мире хедж-фонда Bridgewater Associates считает эмоции и торопливость самыми большими препятствиями на пути к хорошему решению. Сам процесс он делит на два этапа: обучение и непосредственное принятие решения.
Для обучения надо быть открытым к противоположным точкам зрения, изучать чужое мнение. Для этого полезно окружить себя самыми умными людьми. Необходимо собрать знания. Принятие решения — это процесс, когда вы выбираете, на какое из этих знаний опереться.
Далио уверен, что при принятии решения надо в первую очередь представить худший вариант развития событий и подумать, как надо действовать, чтобы не допустить его. Еще одно его правило — думать в первую очередь о долгосрочной выгоде, а не о краткосрочной.
Джефф Безос делит решения на два типа
Основатель Amazon делит решения на два типа: односторонние и двухсторонние. Односторонние — это важные решения, последствия которых нельзя повернуть вспять. Например, продать свою компанию — это одностороннее решение.
Двухстороннее решение можно отменить, если оно окажется неверным, и быстро начать процесс заново. Например, в Amazon поняли, что разработка собственного телефона была ошибкой, и свернули проект спустя год после релиза первой модели, а потом перешли к созданию умной колонки Echo.
Односторонние решения — самые важные. На них нужно тратить много времени. Двухсторонние можно принимать очень быстро. Зачастую в компаниях все решения принимают так, как будто все они односторонние. Это делает организацию медленной и неповоротливой.
Двухсторонние решения можно обсудить с маленькой группой людей или даже c одним сотрудником. Односторонние требуют дебатов и разных точек зрения. Но тут важно не перестараться. Часто в длинных дебатах побеждает та точка зрения, у сторонников которой больше выносливости. Поэтому важно, чтобы решения принимали наверху.
Безос выслушивает другие точки зрения, дает сотрудникам понять, что они для него важны. Но окончательное решение остается за ним.
Односторонние решения — самые важные. На них нужно тратить много времени. Двусторонние можно принимать очень быстро
Ричард Брэнсон придерживается пяти правил
Основатель Virgin Ричард Брэнсон использует пять правил, которые позволяют ему принимать удачные решения.
Не поддаваться первому впечатлению. При знакомстве с людьми первое впечатление часто имеет решающее значение. Так иногда и идея при первом знакомстве может показаться гениальной. Это впечатление может быть верным, но нельзя позволять ему влиять на объективную оценку плюсов и минусов.
Искать недостатки. Постарайтесь найти как можно больше возможных минусов для каждого варианта. Лучше продумать их заранее, чем принять решение и обнаружить их уже после того, как план начал действовать.
Не рассматривать решение в изоляции. Каждое решение, которое принимает человек, влияет на будущее. Надо постараться представить, как это решение повлияет на текущие процессы и проекты, понять, хорошее ли сейчас для него время, и т. д.
Защищаться от потерь. Надо оценивать возможные потери и постараться принять меры, чтобы их минимизировать. Так, бизнес-партнеры Брэнсона по Virgin Records согласились на запуск своей авиакомпании только после того, как он договорился с Boeing, что они заберут назад свои самолеты через год, если бизнес не взлетит.
Не спешить. Если есть свободное время, то лучше использовать его все при принятии решения. В этом случае лучше сделать больше домашней работы, чем меньше.
Стивен Джобс полагался на собственную интуицию
Стив Джобс всегда отличался суровым микроменеджментом, особенно в вопросах дизайна. Все критичные (а иногда и некритичные) решения в Apple он принимал лично. При этом Джобс никогда не полагался на аналитику. И еще меньше верил в исследования рынка. Сооснователь Apple и Pixar считал, что «это не работа потребителя — знать, что он хочет».
При принятии решений Джобс полагался в основном на собственную интуицию. Принимать хорошие решения помогал тот факт, что у Джобса был хороший вкус. С годами он стал прислушиваться к мнению сотрудников и позволял им выигрывать споры, однако по-прежнему принимал большинство решений сам.
