TOP 10

 

  1. Всегда сохраняйте хладнокровие и спокойствие.
  2. Ни в коем случае не показывайте, что манипуляция удалась и вас это хоть как-то задело.
  3. У каждой манипуляции есть свой сценарий. Нарушайте сценарий манипулятора. Например, если вы скажете во время беседы «Извините, мне срочно надо отлучиться, а вы продолжайте», все усилия оппонента пойдут коту под хвост.
  4. Вы также можете указать собеседнику тактично, но прямо, что он использует нетактичные нелояльные приёмы общения. Продемонстрируйте знания коммуникационных уловок и манипуляций, а также умение их ловко отразить.
  5. Объясните, что использование уловок и манипуляций не позволит добиться конструктивного общения и решения вопросов для обеих сторон.
  6. Напомните собеседнику о главной цели общения или встречи: обсудить вопрос, найти решение проблемы, определиться с выбором из нескольких вариантов и т.д.
  7. Тактично напомните собеседнику правила поведения в приличном обществе.
  8. Если собеседник специально использует логические уловки, тактично укажите ему о нарушении логики в его рассуждениях. Например: “Я бы не стал утверждать, что из этого вытекает то, о чём вы говорите”.
  9. Аргументированно объясните ему, почему такое нарушение логики не может иметь место и помешает достижению цели общения.
  10. Без агрессии, конструктивно, возможно с лёгкой улыбкой, укажите ему на абсурдность его доводов и аргументов или причинно-следственных связей.

 

 


от Admin

Лидер — это обыкновенный человек с необыкновенной решимостью

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *