Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
- Длительность 2 месяца
- Онлайн в удобное время
- Обучение на практике
- Доступ к курсу навсегда
Чтобы конфликты не разрушали компанию, а развивали ее, нужно ими управлять
По данным hh.ru:
- 43% работников увольнялись в результате конфликта
- 55% не пытаются решить конфликт, потому что боятся усугубить ситуацию
Кому подойдёт этот курс
-
Руководителям и топ-менеджерам
Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании.
-
HR-специалистам и рекрутерам
Узнаете, как разрешать конфликты в команде, проводить грамотный онбординг и планировать карьерный рост сотрудников. Сможете претендовать на управленческую должность.
-
Тимлидам и менеджерам подразделений
Научитесь быстро принимать структурные решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами. Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность.
Чему вы научитесь
- Определять тип конфликта
- Применять разные стратегии решения конфликтов
- Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
- Избегать ловушек конфликта
- Прогнозировать результаты конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Анализировать конфликт и воздействовать на него
- Оценивать конфликтность персонала
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
- Принимать эффективные кадровые решения
- Предотвращать конфликтные увольнения
